ケアマネジャーと生活相談員

ケアマネジャーと生活相談員は、どちらも利用者の話をよく聞き、状況・状態に合わせた最適な介護サービスを計画する役割りがあります。ただし、それぞれの所属や守備範囲などは違います。どこが違い、どういう位置づけなのか、整理して理解しておきましょう。
事業所や個人の考え方の違いもあり、100%ではありませんが、標準的な考え方として理解しておくと役に立つと思います。

①資格と資格要件

 ケアマネジャーと生活相談員って何が違うの?というお悩みを良く聞きます。
何となくは分かってはいるけれど・・ということを、整理してみたいと思います。
 
 まずは制度上の違いについて。
 ケアマネジャーは、「資格」です。勉強して試験を受けて、さらに合格して初めてなることができます。
 生活相談員は、「資格要件」を満たしていればなれます。試験制度はありません。

 ケアマネジャーは正確には介護支援専門員という、資格名称です。
 生活相談員は、事業所の指定を受ける際の要件の一つ、人員基準に定められる、職種名称です。

 生活相談員は、資格要件さえ満たせば未経験でも就くことができます。そのため、良く分からないままにいきなり任命されたという方が多いことも事実です。ですが、介護保険制度のことだけではなく、マネジメントやコミュニケーション能力を必要とされる、意外と難易度の高い仕事内容と言えます。

資格と資格要件

②ケアプランの作成

 ケアマネジャーと生活相談員の違いについて、利用者のために何をするかを考えてみましょう。

 ケアマネジャーは、利用者の専属マネジャーのようなものです。通所や訪問を組み合わせて利用する場合、トータルにサービス利用を考え、ケアプランを作成します。
 
 生活相談員は、デイサービス(またはその他の施設等)でのケアーを考えます。もちろん、ご家庭や、他のサービスの事も配慮することはありますが、基本的にはデイサービスの中だけのサービス計画(通所介護計画)を作成します。

 そのため、通所介護計画書は、ケアプランをもとに作成することが原則になります。
 ケアプラン作成のための情報(ご本人の状態・ご様子)をケアマネジャーに提供し、より良いケアプラン作成に協力することができます。

ケアプランの作成

③視点の違い

 ケアマネジャーと生活相談員の視点の違いも理解しておきましょう。
 
 ケアマネジャーは、家族関係や経済状況についても良く知る必要があります。また、医療との連携や、そのほかの地域資源の活用なども視野に入れています。
 
 生活相談員は、デイにご来所の長い時間をご一緒することになります。心身の状態を良く把握し、ケアマネジャーにそのことを報告することで、より良いケアプラン作成に役立つことができます。
 
 利用者に寄り添い、その方のご意向をしっかりお聴き取りするのが生活相談員の役目です。

視点の違い

④地域での役割り

 ケアマネジャーと生活相談員は、どちらも地域連携の大切な役割を担っています。
 
 地域には、様々な人がいます。地域住民、地域で働く人々、地域にゆかりのある人、等々。
 
 ケアマネジャーは、医療介護連携・障害福祉連携・行政との連携・その他地域資源との連携など、専門職同士の協力体制を核に活動しています。
 
 デイサービスでは、ご家族や地域の皆さんをお招きしたイベントを行ったり、保育園や学校と拘留を持ったり、住民交流が主になります。
 
 いずれも、ここまでという線引きはありません。ボーダーレスに相互交流を図り、誰もが笑顔で暮らせる地域づくりに貢献したいものです。

地域での役割り

⑤リレーションシップ

 生活相談員は、ケアマネジャーの部下でも下請け業者でもありません。上下関係ではなく協力関係にあります。
 
 利用者を紹介してもらったり、ケアプランをもとに通所介護計画書を作成したり、仕事の性質上ケアマネジャーがリーダーシップをとるかたちにはなりますが、過剰に意識して萎縮する必要はありません。

 ケアプランを作成するには、利用者の状態を良く知る必要があります。そのためには、利用者に近しい立場にいる生活相談員からの情報は欠かせません。利用者のために、協力し合う関係が望ましいと考えます。

 リレーションシップは、関係性という意味です。親族関係のことを指すこともありますが、ここではIT用語のリレーションシップをイメージしてみてください。

 データの固まり(または一連のプログラム)と、データの固まりを紐づける仕組みを、リレーションシップと言います。単体のデータを複数関連づけることで、よりデータを活用することができます。

 生活相談員はケアマネジャーに情報を提供し、サービスの質向上に貢献することができます。利用者のために、ケアマネジャーとの良好な関係性を保てるよう、Do for Smile!(*^-^*)

リレーションシップ
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