介護職員のためのビジネスセミナー

営業と人事・対面力克服講座

2017年8月27日【東京駅3分 八重洲会場】
利用者も。職員も。人を引き寄せるコミュニケーション術

日 時2017年8月27日(日) 10:30~15:30(受付 10:15) ※12:30~13:30は昼休憩
会 場八重洲会場 東京都中央区八重洲 1-7-20 八重洲口会館地下会議室
講 師株式会社スリービーンズ 八久保 宜美
受講料7,500円(税込) 
定 員20名 

※お申し込み後に受講料のお振込みをお願いいたします。ご入金確認後に受講票と詳しいご案内を郵送いたします。
※8月26日(土)の生活相談員土曜集中講座と合わせてご受講の場合は、受講料割引(2日間分 20,000円)がございます。申込フォームは共通です。

お電話でもお気軽に・・TEL:080-5504-8235

「講座の件で」とお問合せください。

八重洲会場

 利用者も。職員も。人を引き寄せるコミュニケーション術

● 高齢化社会のはずなのに、利用者が増えないのは、ナゼ?
● 理想に近い設備やサービス、足りないものは、ナニ?
● スキルもやる気もある職員が辞めていくのは、ナゼ?
● リーダーシップもスキルもある。このモヤモヤは、ナニ?

介護事業所の、ナゼ?ナニ? は、当事者には案外見えないものです。
客観的に自己を見つめる<目>を養いませんか。そして、じゃあどうしたら良いかを考えましょう。

営業も人事も、対するは<ヒト>です。がむしゃらに何とかしようとしても、負のスパイラルから抜け出すには相当の労力が必要です。

ポイントとコツを学び、できることからまず一歩ずつ。

本講座は、営業と人事の基本を理解し、人間関係を円滑に保つためのコミュニケーション術を高めるレッスンをします。

マネジメントスキルを高めたい方、少数精鋭の事業所でオーバーワークにお悩みの方、ベースはいずれもコミュニケーションです。

 どなたでもご参加いただけます。管理者、生活相談員、介護職員、人間関係のストレスをできるだけ軽減して笑顔で働きたい方は、誰でも参考になる内容です。

●明日から実践できる具体的なハウツーがあります

●通勤の足取りが軽くなります

●中長期の目標ができ、やる気が高まります

 事業所の魅力度アップや地域に必要とされる事業所づくりなど、人が集まるところは相乗効果でさらに賑わいが生まれます。

月刊デイ8月号

月刊デイ8月号に寄稿しました。原稿作成で集めた資料や情報をもとに講座でもお話します。
職員のやる気を向上する「人事評価シート」の作り方など、すぐに取り組めること満載です。

 おもな内容

10:30~11:00  ガイダンス、事務局連絡
<<初対面の好感度アップ>>
・自己紹介は最初で最短のプレゼンテーション
・第一印象を覆すには何倍もの時間がかかる
・営業につながるコミュニケーション術とは
・「次の約束」を取り付けてこそ、成果

初めて会った人とも打ち解けて話すには?
異なる立場の人とも円滑に関係を築くには?

コミュニケーションのコツとポイントをつかんで緊張をほぐし、人間関係で悩まないように脳内整理をします。

11:00~12:30  デイの営業とは
<<地域包括ケアーの中での位置づけ>>
・高齢者人口は高止まりしているという現実
・地域分断されている利用者不便
・多職種・他業種連携は、至難の業
・地域住民に愛される事業所づくり

利用者獲得のための営業活動とは?
営業訪問する具体的なハウツーは?

営業活動の仕方は、地域性や事業所の特色によって異なります。商圏、顧客訪問、営業ツール、販促等、一般企業にも共通する基本を知り、介護事業ならではの考え方を説明します。自事業所のアピールのコツも見えてきます。

13:30~15:30  介護事業は人材が命
<<働きやすく働きがいのある職場づくり>>
・職員だってできれば安住の地で働きたい
・採用リスクを視野に入れた人選
・人事評価制度のセオリーから学ぶ
・職場の人間関係は、支持系統の明確化と権限委譲

キャリアパスとは?人事評価シートの作り方は?
こんがらがった人間関係をほぐすには?

ルールを決めることで回避できる部分もあります。ルールを撤廃することでのびのびと働ける場合もあります。
「適正な」ルールづくりと、本人が「納得する」評価で、シンプルで風通しの良い職場になります。

 講 師

  • 八久保宜美 株式会社スリービーンズ 代表取締役
    ・ デイサービス生活相談員ネットワーク
    ・介護事業ES向上研究所
    ・一般社団法人日本元気シニア総研
    ・日本生涯現役推進協議会
    ・東京都中高年勤労者福祉推進員
講師養成講座

介護事業だけではなく一般企業の社内研修・ビジネスセミナー講師として、コミュニケーション・プレゼンテーション・セルフブランディング・インストラクションスキル等をレクチャー。
また介護関連の記事執筆としては、「月刊デイ」「デイの経営と運営」「通所介護&リハ」に寄稿。営業・人事など事業所運営の側面からの記事を執筆。

 交通至便で、落ち着いた学びやすい環境

 会場は、JR東京駅八重洲口北口改札から徒歩3分の立地です。八重洲地下街直結の八重洲口会館地下会議室です。JR八重洲口北口改札は地上にありますが、大丸地下食品街へのエスカレーターで地下街に降りると最短です。

 地上からそのままお越しの場合は、JR八重洲口北口改札からはほぼ真正面のビルです。1階は、SMBC日興証券です。ビルの屋上には昭和天ぷら粉の看板が目立ちます。

 八重洲口会館の地下2階の会議室は、地下街の喧騒とは遮断された静かな環境です。

地下会議室

落ち着いた雰囲気

 ウォーターサーバーもあります。自由にご利用いただけます。昼食は各自ご用意いただきますが、室内で飲食可能です。会議室を出てすぐ大丸地下食品街ですので、休憩時間内に買い物に出ても十分間に合います。食堂やカフェも多数あります。

ウォーターサーバー

 朝早くお着きの場合は、近隣にモーニング営業しているカフェもありますので、ゆっくりくつろいでお待ちください。

 ご遠方からお越しの方へ

 大変申し訳ございませんが、宿泊先の手配は承っておりません。各自でお手配くださいますようお願い申し上げます。

 徒歩圏の日本橋界隈にはビジネスホテルが多数ございます。また、東京駅から数駅ご乗車いただくと比較的リーズナブルな宿泊先がございます。神田駅、水道橋駅、駒込駅など、大きなターミナル駅以外が穴場です。
 
 また、お荷物は遠慮なくそのまま会場にお持ちください。東京駅にコインロッカーが多数ございますが、休日は混雑して利用に時間がかかることもあります。

 事業所への研修参加申請が必要な方へ

 ご勤務先への研修参加申請が必要な方は、申請書のフォーマットと、本講座のチラシをダウンロードしてお使いください。
 研修参加申請書は、講座を受講した後ではなく、申し込みをする前に提出することが原則です。(一般的な、社会通念上のルールです。事業所によっては別の規定がある場合がありますのでご確認ください)

研修参加申請書   


 お申込みについて

受講お申込みフォームに必要事項をご記入の上送信してください。

受講申し込みとともに、下記口座に受講料のお振込みをお願いいたします。ご入金確認後に受講票と詳しいご案内をお送りいたします。

三菱東京UFJ 春日町支店 普通 0466453 カ)スリービーンズ
または
ゆうちょ銀行 〇一八(ゼロイチハチ) 普通 5084517 カ)スリービーンズ

  • キャンセルについて 開講1週間より前は全額返金いたします。(その際の振込み手数料はご負担ください) または、同様講座にお振り替えいただくこともできます。

その他何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください。
事務局:株式会社スリービーンズ
TEL 080-5504-8235